天柱山作為安慶市唯一一家5A級景區(qū)，在規(guī)范旅游市場、帶動旅游經(jīng)濟(jì)方面具有龍頭作用。但目前景區(qū)旅游亂象時有發(fā)生，景區(qū)周邊仍然存在追客拉客、尾追兜售物品等不良現(xiàn)象。要維持好景區(qū)良好形象，不僅需要引導(dǎo)教育當(dāng)?shù)厝罕姽餐杂X維護(hù)，還需要各部門齊抓共管，形成監(jiān)管合力。
針對尾追兜售、拉客等旅游亂象問題，天柱山景區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)本著為民辦實(shí)事的宗旨，著力打造天柱山茶莊土特農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)長廊，為景區(qū)百姓提供良好的經(jīng)營環(huán)境。為做好長廊經(jīng)濟(jì)，景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)采取系列舉措，不斷加強(qiáng)從業(yè)人員管理、提升服務(wù)水平。
一是聯(lián)合排查，摸底知情。天柱山景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合市監(jiān)、茶莊村委會對小攤小販、經(jīng)營人員進(jìn)行摸底排查，共走訪3個行政村、20余戶家庭，發(fā)放景區(qū)管理宣傳單100余份，做好前期梳理登記造冊工作。
二是專人管理，打擊亂象。加大執(zhí)法力度，對景區(qū)內(nèi)小攤小販經(jīng)營人員拉客、圍追游客兜售物品等旅游亂象進(jìn)行重點(diǎn)打擊，每天安排2名執(zhí)法人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理。
三是聯(lián)合整治，規(guī)范市場。執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合潛山市文化旅游協(xié)會、天柱山鎮(zhèn)、村，對景區(qū)各農(nóng)產(chǎn)品銷售長廊實(shí)行網(wǎng)格化管理，打造旅游景區(qū)“長廊經(jīng)濟(jì)”?？茖W(xué)設(shè)置攤點(diǎn)位置，采取審核準(zhǔn)入、規(guī)范經(jīng)營方式，嚴(yán)格“一人一崗一位一要求”的原則規(guī)范經(jīng)營秩序。
四是落實(shí)“一改兩為”，提升形象。通過引入信用管理手段，拉近管理者與景區(qū)村民之間的關(guān)系，促進(jìn)了小攤小販經(jīng)營人員誠信自律，40余人主動簽訂了《風(fēng)景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書》，由被動受管向主動參與轉(zhuǎn)變，同時提升景區(qū)旅游經(jīng)營秩序規(guī)范化管理形象，促進(jìn)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
天柱山風(fēng)景區(qū)以游客需求為導(dǎo)向，以服務(wù)民生為宗旨，用實(shí)際行動提升監(jiān)管服務(wù)效能，對景區(qū)圍追兜售現(xiàn)象起到了很好的成效。同時，對于拉動景區(qū)就業(yè)，增加居民收入，繁榮景區(qū)經(jīng)濟(jì)起到了積極作用。今年以來解決景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民就業(yè)40余人，安排困難戶固定攤位8戶。（劉結(jié)春）
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